بيان صحفي: تشجيع المستهلكين الممكّنين والوكالة الوطنية لحماية المستهلك وجامعة ولاية جاكرتا جامعة شريف هداية الله الإسلامية الحكومية جاكرتا على إجراء التثقيف بشأن حماية المستهلك في العصر الرقمي

مسرح محمود يونس، أخبار الجامعة- تعاونت الوكالة الوطنية لحماية المستهلك وجامعة شريف هداية الله الإسلامية الحكومية جاكرتا لتوفير التوعية والتثقيف حول حماية المستهلك في العصر الرقمي للطلاب. تشجع الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  الطلاب باعتبارهم جيل الشباب على أن يصبحوا مستهلكين متمكنين يتمتعون بمعرفة قوية بالقراءة والكتابة والمواقف الحكيمة.

تم تنفيذ أنشطة التوعية والتثقيف الخاصة بحماية المستهلك في مبنى كلية التربية وتدريب المعلمين بجامعة جامعة شريف هداية الله الإسلامية الحكومية جاكرتا جاكرتا، صباح الأربعاء (25/9/2024). تم تنفيذ التنشئة الاجتماعية مباشرة من قبل نائب رئيس لجنة الاتصالات والتعليم، دكتوراه. وعضو لجنة الاتصال والتعليم د. نوفريانسياه، إس.إتش.، إم.إتش.

ممثلاً عن القيادة عميد كلية الدعوة وعلوم الاتصال جامعة شريف هداية الله الإسلامية الحكومية جاكرتا جاكرتا د. كان غون غون حاضرًا أيضًا وأعطى ملاحظات مباشرة لقادة الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  والأشخاص ذوي الخبرة. حضر نشاط التنشئة الاجتماعية مباشرة طلاب من مختلف كليات جامعة.

وفي هذا النشاط، أعرب نائب رئيس اللجنة، فيري فيرماوان، عن أهمية توعية المستهلكين وتثقيفهم للمجتمع الإندونيسي. وأوضح أنه يتعين على الناس، باعتبارهم مستهلكين، أن يضعوا أنفسهم كمستهلكين متمكنين في عصر المعاملات الرقمية الضخمة.

وقال فيري فيرماوان: "بالنظر إلى أن جميع مستخدمي أو مستهلكي القطاع الاقتصادي في إندونيسيا بحاجة إلى هذا التنشئة الاجتماعية والتعليم، فإننا فخورون بالقدوم إلى جامعة شريف هداية الله الإسلامية الحكومية جاكرتا جاكرتا لتقديم الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  إلى جميع أصحاب المصلحة".

وأوضح أن الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  نفسها هي مؤسسة تم تشكيلها لتعزيز التعاون والتآزر بين المستهلكين والجهات الفاعلة في مجال الأعمال. وتلعب هذه المؤسسة أيضًا دورًا في إجراء الأبحاث المتعلقة بالسلع والخدمات، بالإضافة إلى تشجيع رجال الأعمال على مواصلة تطوير أعمالهم حتى يتمكنوا من المنافسة في السوق الرقمية.

وفي الوقت نفسه، في عرضه للتنشئة الاجتماعية والتعليم، طلب نوفريانسياه، عضو اللجنة والتعليم، من الطلاب كجيل الشباب والجمهور بشكل عام مواصلة تعزيز محو الأمية الاستهلاكية في عصر المعاملات الرقمية. وقال إنه في هذا العصر، يتعين على الناس أن يكون لديهم معرفة قوية بالقراءة والكتابة بالإضافة إلى سلوك حكيم في الاستهلاك.

وقال إن هناك حاجة إلى معرفة قوية بالقراءة والكتابة حتى يتجنب الناس كمستهلكين الممارسات التي تضرهم. خاصة في العصر الرقمي الذي يتطلب تطور المعاملات الرقمية، ولكن في نفس الوقت يجب أن يكون الناس قادرين على الحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية.

وتابع أنه لتعزيز محو الأمية الاستهلاكية القوية بين الطلاب، يشجع حزبه تشكيل وحدة طلابية على مستوى معهد حماية المستهلك غير الحكومي داخل جامعة إنديانا جاكرتا. وقال "الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  مستعدة لتكون شريكا وتقديم المساعدة".

وفي نفس المناسبة، أعرب العميد جون جون هيريانتو عن تقديره للتواصل الإيجابي وتثقيف المستهلك للطلاب. كجيل شاب متعلق بالتقنيات المختلفة التي تتقاطع مع أجهزة التسوق الرقمية، يجب وضع الطلاب كمواد فاعلة.

"لا يتصرف المستهلكون كمتفرجين سلبيين فقط. وقال: "يجب أيضًا أن يتم وضعهم كأشخاص يشاركون بنشاط".

ولهذا السبب، تابع، يجب النظر إلى المستهلكين على أنهم مواطنون مسؤولون أو مشاركين في مختلف جوانب حياة الدولة. وتابع أنه في هذه الحالة من الضروري حماية حقوق المستهلك في مختلف القطاعات لضمان حصوله على معاملة عادلة وشفافة.

وقال: "يجب حماية حقوق المستهلكين كأشخاص مشاركين بنشاط".

وقال إن مبادرات التنشئة الاجتماعية والتعليم التي قامت بها الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  كمؤسسة حكومية تتعلق بحماية المستهلك كانت مناسبة. وفي المستقبل، يأمل أن يكون هناك تعاون بحثي بين الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  وجامعة شريف هداية الله الإسلامية الحكومية جاكرتا لإجراء المزيد من الأبحاث المتعمقة لإيجاد الحلول اللازمة لتمكين المستهلكين.

للحصول على معلومات، الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  هي مؤسسة حكومية تم تشكيلها بناءً على القانون رقم 8 لعام 1999 بشأن حماية المستهلك. يعتمد تشكيلها على الحاجة إلى حماية المستهلك التي تستمر في النمو في المجتمع.

تنص اللائحة الحكومية قم 57 لعام 2001 بشأن الوكالة الوطنية لحماية المستهلك على أن الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  لديها وظيفة تقديم المشورة والاعتبارات للحكومة في الجهود الرامية إلى تطوير حماية المستهلك في إندونيسيا. لا تزال الوكالة الوطنية لحماية المستهلك  تعتمد على نفس، وتحمل عددًا من الواجبات في مجال حماية المستهلك.

ومن بين واجباته تقديم المشورة والتوصيات للحكومة في صياغة سياسات حماية المستهلك؛ إجراء البحوث ودراسة لوائح حماية المستهلك، وإجراء البحوث حول السلع و/أو الخدمات التي تهم سلامة المستهلك. ومن ثم، نشر معلومات حماية المستهلك، وتلقي شكاوى الجمهور، ومسح احتياجات المستهلكين.

(Rilis Pusat Informasi & Humas LP2M UIN Syarif Hidayatullah Jakarta)