كلية الدراسات الإسلامية تعقد اختبار الكفاءة في مجال الخدمة الممتازة

كلية الدراسات الإسلامية, أخبار جامعة- أقامت كلية الدراسات الإسلامية بجامعة شريف هداية الله الإسلامية الحكومية جاكرتا اختبار الكفاءة في مجال الخدمة الممتازة للمحاضرين وأعضاء هيئة التدريس يوم الثلاثاء (6/8/2024). هذا النشاط هو متابعة لتدريب الخدمة الممتازة الذي تم تنفيذه سابقًا.

وقد شارك في اختبار الكفاءة 22 مشاركًا من المحاضرين وأعضاء هيئة التعليم. وقد أكد عميد كلية الدراسات الإسلامية الدكتور يولي ياسين الماجستير في كلمته على أهمية مهارات الخدمة الممتازة للمجتمع الأكاديمي بأكمله.

وقال العميد: "إن القدرة على تقديم خدمات عالية الجودة ستكون ميزة تنافسية للكلية في المستقبل".

وقد عُهد بتنفيذ اختبار الكفاءة إلى مقيّمين من معهد القادري المنديري للشهادات المهنية، وهي مؤسسة معروفة بمعاييرها العالية في تقييم الكفاءة المهنية. وقد تم اختبار المشاركين من خلال أساليب مختلفة، بما في ذلك الاختبارات الكتابية والمحاكاة والمقابلات لتقييم فهمهم وقدراتهم العملية في تقديم خدمة متميزة.

ويأتي هذا النشاط في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها كلية الدراسات الإسلامية لتحسين جودة خدماتها والكفاءة المهنية لموظفيها. ومن المأمول أن تتمكن الكلية، من هذا خلال اختبار الكفاءة من تحسين معايير الخدمة التي تقدمها الكلية للطلاب والشركاء والمجتمع كل.

يُظهر اختبار الكفاءة في الخدمة الممتازة التزام كلية الدراسات الإسلامية بتطوير مواردها البشرية. من خلال زيادة كفاءة الموظفين في الخدمة الممتازة من المأمول أن تتمكن الكلية من تقديم خدمة أفضل وزيادة رضا جميع أصحاب المصلحة.

(Rizkiyah Gustiana N./Fauziah M./Beruwitri Birulwalidain)